Repubblica Italiana 義大利共和國 (統稱 Italia 義大利 / 英語 Italy)

史前就有人居住 / 公元1861年03月17日統一成 Regno d’Italia 義大利王國 / 公元1946年06月02日成立共和國

由 Penisola appenninica 亞平寧半島 (= Penisola italiana 義大利半島)、Sicilia 西西里島＆Sardegna 薩丁尼亞島所組成

劃分為15個行政區＋5個自治區 / 領土涵蓋兩個國中國 & 一個主權實體國家

Stato della Città del Vaticano 梵蒂岡城國、Repubblica di San Marino 聖馬利諾共和國 & Ordine di Malta 馬耳他騎士團

首都 – 公元1871年起 Roma 羅馬 (公元1861-1864年 Torino 杜林 / 公元1865-1871年 Firenze 佛羅倫斯)

信仰 – Ecclesia Catholica 羅馬天主教 = 普世教 ( > 85%的人信仰) / 信仰基督三大宗教之一 (其他為東正教、新教 = 基督教)

語言 – 義大利語、12種官方少數民族語言 (非熱門景點許多人不會英語)

肢體語言較為浮誇 (不是在吵架) / 各地區文化差異很大 / 生活節奏很慢 / 全民瘋足球 / 被譽為世界上最時尚的國家之一

UNESCO 聯合國教科文組織列最多世界遺產國家 (公元2022年累計53個文化、5個自然、14個傳統)

半島環繞海洋 – (統稱地中海 Mediterranean) 東 Adriatic 亞得里亞海、西 Tyrrhenian 第勒尼安海、南 Ionian 愛奧尼亞海

三大山脈 – Alpi 阿爾卑斯山、Appennini 亞平寧山脈、Dolomiti 多洛米蒂山脈 / 最高峰為 Monte Bianco 白朗峰 (海拔4,808m)

歐洲大陸唯一有活火山的國家 – Vesuvio 維蘇威火山、Etna 埃特納火山 (歐洲最高火山)、Vulcano Stromboli 斯特龍博利火山

經常地震 (位於歐亞板塊 & 非洲板塊交匯處) / 許多火山湖、溫泉 / 大約800個島嶼 (約80個有人居住) / 特產葡萄酒、橄欖油、香醋

三大湖泊 – Lago di Garda 加爾達湖 (最大)、Lago di Maggiore 馬焦雷湖、Lago di Como 科莫湖

自來水可以直接飲用 (Casa dell’acqua 飲水亭 / nasoni = nasone 飲水龍頭 / 禁止嘴巴對出水口直接喝 / 不要喝觀光噴泉的水)

“Ciao. 你好、再見 (非正式對話中問候朋友)” | “Grazie. 謝謝” | “Buongiorno. 早安、美好的一天” | “Buona sera. 晚上好”

“Parli Inglese? 你會說英語嗎?” | “Mi sono perso. 我迷路了” | “Aiutatemi. 請幫助我” | “Chiamate la polizia. 報警”

營業時間 – 通常 13:00-16:30 休息、商店多為週日公休、大多數博物館週一公休

每月第一個星期日所有國立博物館免費 (部分博物館需現場領取免費門票)

Duomo 主教座堂 – 每個城市都有一座 / 供奉 Vergine Maria 聖母瑪利亞 (義 Madonna 麥當娜) / 壁畫由後往前欣賞

小費文化 : 義大利不給小費 / 非要給, 請參考下列原則
● 部分餐廳結帳加收 coperto 清潔費 (含 pane 麵包費 / 不吃送上桌時就退掉) 或 servizio 服務費 (用餐8人以上)
● 不含 coperto 清潔費、servizio 服務費的餐廳可給 1.00€ 或四捨五入多出來的零錢
● 優秀的導遊給 5.00-10.00€ (全日遊)、5.00€ 以下 (半日遊)
● 飯店侍者 1.00€ (每件行李)、優秀的禮賓服務 5.00-10.00€、客房服務 0.50-1.00€

電壓 : 220V / 插座 : 兩孔直列 & 三孔直列

時差 : 3~9月 -6 / 10~2月 -7

歐洲緊急求救電話 112 / 義大利警察局 113 / 義大利消防局 115 / 義大利救護車 118

義大利大使館 “點我?‍♀️” / 中華民國駐義大利大使館 “點我?‍♀️” – 電話 (002-39) 06-6813-6206

義大利 Festa Nazionale 國定假日 :

義大利 Natale 聖誕節 : 12.08~01.06 / Buon Natale 聖誕快樂

義大利聖誕節文化習慣裝飾 “Presepi = Presepe 耶穌誕生場景” & 聽 Zampognari 音樂會

目前 Presepi 習俗起源於 San Francesco d’Assisi 時代
公元1220年 San Francesco d’Assisi 前往巴勒斯坦 Bethlehem 耶穌出生地朝聖
回國後經教宗 Pope Honorius III 批准在山洞中重現耶穌誕生場景, 自此聖誕節裝飾 Presepi 的習俗開始流傳

Presepi 佈置要件 – Bamban Gesu 小耶穌、Maria 聖母瑪利亞、Giuseppe 約瑟夫、Re Magi 東方三王、Pastori 牧羊人、Mangiatoia 馬廄、Il bue e l’asinello 牛和驢子、Stella Cometa 流星、Grotta 石窟

– 12.08 Festa dell’Immacolata Concezione 聖母無原罪節
義大利全國各地開始裝飾 Presepi & 聖誕樹
Presepi 中的 Re Magi 先放在離耶穌嬰兒床較遠位置, 01.06 才會將他們才會將他們移到床邊以紀念他們的旅程

-12.24 平安夜晚餐傳統上為 “giorno di magro 無肉日” 只吃魚 & 海鮮, 並前往教堂參加午夜彌撒
孩子會留一杯牛奶、餅乾給 Babbo Natale 聖誕老人並留一根胡蘿蔔 Rudolph 麋鹿

– 12.25 聖誕節當天吃豐盛午餐、享用節慶甜點

– 12.31 傳統晚餐吃 “cotechino con le lenticchie 豬腿配扁豆” & 穿紅色衣迎接新年
扁豆象徵金錢 / 紅色內衣褲通常隔天丟掉

– 01.06 Giorno dei Re Magi 三王節 = 主顯節象徵聖誕節慶結束
01.05 晚上義大利 La Befana 聖誕女巫拉貝法娜會騎著掃把四處送好孩子糖果 & 壞孩子煤炭 (小朋友會為她留一杯飲品)
La Befana 與 Babbo Natale 差異在於她不接受許願、只會留下糖果或煤炭
義大利諺語 “Epifania, tutte le feste porta via. 主顯節帶走了所有的慶祝活動”

簽證

義大利是歐盟申根公約國, 持台灣護照進入免簽證, 且可在申根區各國之間免簽證旅遊

停留天數 :

● 申根公約國 – 連續180天內不可停留超過90天 (非單一國家計算)
羅馬尼亞 Romania / 保加利亞 Bulgaria / 賽普勒斯 Cyprus / 克羅埃西亞 Croatia 連續180天內各國可停留累計90天

● 非申根公約國 – 依各國要求申辦簽證

保險

歐洲醫療費用超級貴, 務必投保”申根保險“, 且需申請英文投保證明 (海關會看)

申根保險需具備下列內容：
● 保障須涵蓋所有醫療費 (含醫療遣送&遺體運回)
● 保險在所有申根國內都有效
● 保險保障期須含申請人預計停留時間
● 保險給付額度> 30,000 € 以上
● 醫療費用可由保險公司委託海外救援公司直接付給歐洲當地醫院/醫生 (非給付於被保險人)
● 保險公司在申根境內有聯絡點

機票

歐洲旅遊文件要求 “點我?‍♀️“

入境海關準備文件 : 護照 (有效期>6個月)、來回電子機票、申根保險單 (英文版)、飯店訂單、簡易旅遊行程表

若旅遊期較長, 須證明有足夠財力能在當地生活

比價 : Skyscanner

主要機場 :
✈ 米蘭馬爾彭薩機場Malpensa International Airport (MXP)
✈ 羅馬菲烏米奇諾「李奧納多·達文西」國際機場Leonardo da Vinci-Fiumicino Airport (FCO)
✈  拿坡里國際機場 = 那不勒斯國際機場 NAP (Aeroporto Internazionale di Napoli)
✈  威尼斯泰塞拉 – 馬可·波羅機場 VCE (Aeroporto internazionale “Marco Polo” di Venezia-Tessera)
✈  巴里卡羅爾蒂瓦機場 BRI (Aeroporto di Bari-Karol Wojtyła)

歐洲轉機若轉機地 & 出入境地都是申根國, 則
入境 – 先在轉機國家辦理入境手續 (護照蓋章) / 抵達目的地後提領行李 & 海關查驗
出境 – 先在轉機國家辦理行李托運 / 抵達出境國辦理出境手續

媳婦小提醒 ： 歐洲主要機場都超級大, 務必於登機前提早2-3小時抵達機場！

飯店

飯店費用通常需提前銀行轉帳、電匯付款 / 入住需收護照影本

Tourist Tax 旅遊稅 = City Tax 城市税 – 每個城市收取金額不同 (每人約1.00-7.00€/晚) / 通常由飯店在入住時收取現金

留意飯店是否裝有冷氣、烘乾機、吹風機等設備 / 入住後以防室內溫度升高隨時留意百葉窗、窗簾是否關上

比價：HotelsCombined / 義大利飯店比價 “點我?‍♀️” / 行李寄放 : lalalocker

訂房 ： Agoda / Booking.com / Trip.com / Hotels.com

網路

外幣

臺灣銀行 （線上換匯, 機場取鈔）

歐元 € EURO or EUR / 面額共有15種

許多地方只收現金, 身上務必準備零錢 / 含20€以上貨幣商家很難找零, 盡量用20€以下貨幣進行小額購買

出國前信用卡務必確認卡片 PIN 碼 & 開啟 “Quick Pass 快速付款、閃付” 功能 / 義大利不普遍接受 American Express

媳婦小提醒 : 攜帶現金 10,000 € (或等值貨幣)為上限, 超過入境時需申報

天氣

The Weather Channel

義大利領土面積非常大, 各地氣候不同, 建議大家出發前依城市查詢

北部 – 鄰近阿爾卑斯山, 冬嚴寒、夏溫溼 / 中部 – 冬寒冷、夏酷熱 / 南部 – 暖冬、酷熱長夏

最佳旅遊時間 – 2月~5月 & 9月底~11月底 / 阿爾卑斯山滑雪 12月~3月初

內陸交通

✈ 飛機 : 機票比價 Skyscanner

主要國營航空公司 – 義大利航空 (義航) Alitalia – Società Aerea Italiana S.p.A.

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? 火車 : 由 Ferrovie dello Stato Italiane 義大利國家鐵路經營

網路訂票可通過 Trenitalia SpA 或 Omio GmbH (= GoEuro Travel GmbH)

義大利國鐵車票打卡機 / Validate 打卡、啟動、生效

車票背面朝上插入後顯示綠燈代表打卡成功

Validated 打卡 (啟動、生效) 成功車票印有打卡日期、時間 & 一個小戳孔

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? 境內一般火車種類 : 不用訂位

● 城際列車 Intercity (IC) : 夜間城際列車 Intercity Notte 需要訂位, 停靠境內高鐵沒停的城市
● 地區列車 Regionale (R) : 停靠Intercity (IC)沒停的小城鎮
● 快速地區列車 Regionale Veloce : 比Regionale (R)快, 但停靠站較少
● 特定區域列車 Express : E.g. Leonardo Express 羅馬機場 – 羅馬市中心

? 境內高速鐵路列車 : 國營 – Trenitalia Spa (APP Pronto Treno) / 法拉利私營 – Italo (APP Italo)

網路訂票管道 : Trenitalia SpA 或 Omio GmbH (= GoEuro Travel GmbH) / 也可以現場購票

? Trenitalia Spa 高鐵分三種車型

▫️ Frecciarossa – 紅箭特快列車 / 最高時速300km/hr

路線
杜林 – 米蘭 – 波隆那 – 佛羅倫斯 – 羅馬 – 那不勒斯 – 薩萊諾
威尼斯 – 帕多瓦 – 波隆那 – 佛羅倫斯 – 羅馬 – 那不勒斯 – 薩萊諾
米蘭 – 布雷西亞 – 維羅納 – 維琴察 – 帕多瓦 – 威尼斯

▫️ Frecciargento – 銀箭特快列車 / 最高時速250km/hr

路線
羅馬 – 那不勒斯 – 薩萊諾 – 拉梅齊亞泰爾梅 – 雷焦卡拉布里亞
烏迪內 – 威尼斯 – 帕多瓦 – 博洛尼亞 – 佛羅倫斯 – 羅馬
的里雅斯特 – 威尼斯 – 帕多瓦 – 博洛尼亞 – 佛羅倫斯 – 羅馬
博爾扎諾 – 維羅納 – 博洛尼亞 – 佛羅倫斯 – 羅馬
貝加莫 – 布雷西亞 – 維羅納 – 博洛尼亞 – 佛羅倫斯 – 羅馬
曼托瓦 – 摩德納 – 博洛尼亞 – 羅馬
熱那亞 – 拉斯佩齊亞 – 比薩 – 佛羅倫斯 – 羅馬

▫️ Frecciabianca – 白箭特快列車 / 最高時速200km/hr

路線
都靈 – 米蘭 – 維羅納 – 威尼斯 – 的里雅斯特
米蘭 – 維羅納 – 威尼斯 – 烏迪內
都靈 – 熱那亞 – 拉斯佩齊亞 – 比薩 – 里窩那 – 羅馬
羅馬 – 那不勒斯 – 薩萊諾 – 拉梅齊亞泰爾梅 – 雷焦卡拉布里亞
威尼斯 – 帕多瓦 – 博洛尼亞 – 里米尼 – 佩薩羅 – 安科納 – 佩斯卡拉 – 福賈 – 巴里 – 萊切
米蘭 – 皮亞琴察 – 巴馬 – 雷焦艾米利亞 – 摩德納 – 博洛尼亞 – 里米尼 – 佩薩羅 – 安科納 – 佩斯卡拉 – 福賈 – 巴里 – 萊切
都靈 – 亞歷山德里亞 – 雷焦艾米利亞 – 摩德納 – 博洛尼亞 – 里米尼 – 佩薩羅 – 安科納 – 佩斯卡拉 – 福賈 – 巴里 – 萊切
熱那亞 – 拉斯佩齊亞 – 比薩 – 佛羅倫斯 – 羅馬

? Italo / 停靠車站數量 < Frecciarossa – 紅箭特快列車 / 最高時速300km/hr

停靠站
▪️ Milano Centrale / Milano Rogoredo
▪️ Bologna Centrale
▪️ Torino Porta Nuova
▪️ Roma Termini / Roma Tiburtina
▪️ Firenze SMN
▪️ Verona Porta Nuova
▪️ Napoli Centrale
▪️ Salerno Centrale
▪️ Venezia St Lucia / Venezia Mestre
▪️ Torino Porta Susa
▪️ Padova Centrale

媳婦小提醒 :
● 義大利火車容易誤點, 務必隨時留意時刻表、月台資訊
● 車票可在售票機、Tabacchi & Bar、路邊書報攤購買, 無票不能上車
● 大眾交通工具上車前務必打卡啟用車票, 查票抓到未打卡將重罰！！ (預定電子票不需要在打卡, 查票出示電子票證即可)

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? 自駕 : 租車比價 Skyscanner

優質認證租車網

大城市不適合自駕 / 中南義建議自駕 (山城、小鎮較多 / 大眾交通運輸較不發達)

● 租車注意事項 :
– 右駕
– 最低駕駛年齡19歲 / 最高駕駛年齡74歲
– 多為手排車 / 手排比自排便宜
– 提早三個月預定租車較優惠
– 組車網線上選車型 (非車種)
– 車種避免名車比較安全 (推薦 Volkswagen、seat、FIAT)
– 青年駕駛員附加費 (每日計價 / 18-21歲未含VAT 22.00€ / 22-24歲未含VAT 11.00€)
– 第二駕駛、導航、150cm以下兒童座椅都需加價 (導航推薦用 Google Map、Waze 即可)

● 行前準備文件 (根據國籍、停留時間等而有所不同 / 旅遊途中務必隨身攜帶) :
– 護照
– 本國駕照 (持照年限超過一年)
– 租車紙本訂單
– 國際駕照 (一份英文版 / 一份義大利文 / 每位駕駛都要一張 / 監理所申辦 “點我?‍♀️“ )
– 預定車輛刷的信用卡 (額度需預留5萬 / 部分租車公司要求保證金 / 出國前信用卡務必申請 PIN 碼)

● 取、還車注意事項 :
– 取車、還車地點 ＆ 跨國相關事項 (E.g. 通行證)
– 車況確認 (環繞車子內外部拍照 & 錄影 / 車損、刮痕立即反應並於訂單上背著)
– 確認胎壓、水箱、空調、雨刷…等所有系統
– 確認汽油種類 (汽油 Super 義 Benzina 或 柴油 Diesel 義 Gasolio) & 油箱量 (最好是滿油取車、滿油還車)

● 保險管道 : 務必保全險
– 租車公司 + 保險 (最貴 / 流程與問題統一管道較好處理)
– 第三方保險公司 (E.g. RentalCover / 方案 & 時間較彈性)
– 租車比價平台 + 平台上保險 (E.g. Rentalcars、Europcar / 需先墊付費用, 之後憑單據向保險公司請款)

● 加油注意事項 :
– 汽油種類務必向租車公司確認 (super senza 或 diesel)
– (人工) 直接跟服務員說加多少公升數
– (自助) 插入信用卡授權後操作

● 義大利自駕注意事項 :
– 盡量打燈示意其他車輛 / 不要狂按喇叭 (義大利人很愛按喇叭)
– 所有人都必須繫安全帶
– 任何時候都是行人優先
– ZTL (誤闖累計罰款 40-60歐)
– 圓環內車輛優先 / 進入圓環禮讓左側車先走
– 測速照相大多設置在從郊區進入市區、小鎮路段
– 每家加油站價格不同 (越靠近高速公路、快速道路越貴)
– 限速公里/時 (高速公路 Autostrada 110-130 / 快速道路 Strada Statale 90 / 省道 Strade Comunali 70 / 市區、住宅區 40-60)
– 高速公路過路費為上閘道抽票、下閘道繳費 (繳費建議用信用卡 / 遊客走白色圖標通道)
– 內側超車道禁止佔道

● 停車注意事項 :
– “Divieto di sosta 禁止停車” / 會被拖吊
– 停車格分為白色 (免費)、藍色 (付費)、黃色 (當地居民專用)
– 停車收費分為先付費買時數(購票機先付費 / 將收據放在車窗明顯處備查) & 離場前付費
– 路邊停車務必先付費買時數

● 罰單 & 事故注意事項 :
– 收到罰單時租車公司會從信用卡代扣一筆處理費 (非繳罰單的費用), 並將罰單國際郵件或E-mail給租車人, 收到後自行繳費
– 義大利行政效率較低, 還車後一年內需留意是否收到罰單
– 拒繳將被海關列入黑名單 (追朔期3-10年) / 歐盟多國可能聯合追責
– 遇到交通事故立刻報警 & 通知租車、保險公司

媳婦小提醒 ： 私自更換駕駛, 發生事故時保險不渝理賠並且會重罰！

義大利自駕注意事項

? Zona Traffico Limitato、ZTL、Zona Pedonale、Eccetto Residenti 都代表 “非許可證持有者不能開車進入” / 違者重罰

ZTL ( Zona Traffico Limitato ) 詳細區域劃分 & 限制時間 “點我?‍♀️“

退稅

歐盟退稅條件 “點我?‍♀️” / 退稅期限 – 購買日起算三個月內離開歐盟國家

VAT 增值稅 (義大利語 IVA) : 22% / 單筆消費退稅門檻 : 70.01€ / 退稅比例 : 10-16% / 義大利退稅條件 “點我?‍♀️“

退稅條件以國家為單位, 消費門檻建議為同一筆帳單、收據、發票 (有些店家不願意辦理多筆帳單合併退稅)

標示 Tax Free / Tax Refund 的店家才能退稅, 結帳時出具護照向店家索取”退稅單” (各店家配合的退稅公司不同)

線上查詢可退稅金額 “點我?‍♀️“

退稅單有感熱紙/紙本(店家手寫 or 列印) 兩種, 需填寫內容如下

● Name 姓名 : (護照上英文名)
● Address 地址 : (填寫英文地址)
● Country 國籍 : Taiwan
● Passport No 護照號碼 :
● E-mail :
● Mobile No 手機號碼 : +886 – 9xx-xxx-xxx (886後面不需要再寫0)
● Refund Select 退稅方式 : 現金 or 信用卡則一 (信用卡需填上信用卡號)
● Signature 簽名 : (簽護照上的英文名)

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店家辦理

部分百貨公司設有退稅櫃台

填寫退稅單後, 在離開歐盟國家前最後一個歐盟機場蓋海關章, 並將收據 & 退稅單等資料投入機場郵筒或2周內自行寄回退稅公司

機場辦理

退稅商品離境前不要使用, 蓋海關章前先不要托運 (有時候會檢查)

離開歐盟國家前最後一個歐盟機場辦理, 將退稅商品、收據、退稅單等資料經海關檢查、蓋章後, 到退稅公司櫃台辦理

主要退稅公司 Global Blue & Premier Tax Free

當地行程 – KLOOK / KKDAY / GET YOUR GUIDE